Réceptionniste de nuit (H/F)

Assas Hotels recrute !

À propos

L’ Hôtel l’Héliopic Sweet & Spa recrute !

Ambiance rétro-chic et cosy, construit à deux pas du Téléphérique de l’Aiguille du Midi, l’Hôtel Héliopic Sweet & Spa, 4 étoiles, propose 102 chambres, un Spa Nuxe de 500m², un espace business et des corners thématiques dans son vaste lobby.
En 2015, quatre appartements viennent compléter l’offre hébergement, dont trois avec un jacuzzi en rez-de-jardin vue Mont-Blanc.
En 2016, le lobby organise son espace montagne en véritable espace de co-working convivial.
En 2017, l’Hôtel Héliopic Sweet & Spa ouvre son restaurant AKASHON et promet un moment chaleureux autour d’une cuisine généreuse.

Descriptif du poste

Missions Principales :
Accueillir le client dans les standards de qualité de l'Hôtel Héliopic****
Veiller à son confort et le renseigner
Surveiller l'établissement durant la nuit
Nettoyage des parties communes
Dressage du Buffet PDJ

Responsabilitées détaillées
CLIENTELE :

  • Gestion téléphonique et physique de la clientèle
  • Maîtrise des procédures C/I et C/O
  • Assistance au client tout au long de son séjour

VENTE :

  • Parfaite connaissance des produits de l'hôtel et du SPA
  • Maîtrise des argumentaires commerciaux

OUTIL INFORMATIQUE :

  • Parfaite connaissance du produit informatique
  • Maîtrise des procédures de facturation et d'encaissement
  • Contrôle des facturations
  • Une maîtrise de Protel/Pi est un plus

ADMINISTRATIF :

  • Contrôle du fonds de caisse en début et fin de service
  • Passage des consignes en changement d'équipes
  • Transmission des informations Inter-Services
  • Classement des documents
  • Maîtrise parfaitement la procédure Incendie

Profil recherché

INFORMATIONS GENERALES
Contrat : CDD Saisonnier 35 heures/semaine, 3-4 jours de repos/semaine, poste à pourvoir du 22 Août 2018 au 4 Novembre 2018 - Possibilité de CDI en fin de Contrat
Saison Hivernale à suivre et plus si affinités...
Indémnité Repas. Possibilité de logement pour les personnes ne résidant pas dans la vallée.

Lieu de Travail : Hôtel l’Héliopic Sweet & Spa – 50 Place de l’Aiguille du Midi – 74400 Chamonix Mont-Blanc

FORMATION

  • Du bac au BTS Hôtellerie-Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur d'activité quelle que soit sa formation initiale après validation de ses aptitudes
  • La maîtrise de Protel et Pi électronique est un réel plus

QUALITES REQUISES
Anglais Obligatoire
3ème Langue obligatoire
Esprit d'équipe
Capacité d'écoute et d'anticipation
Connaitre les codes de l'Hôtellerie haut de gamme
Rigueur et discipline
Bonne présentation
Bonne élocution
Esprit Commercial

Process de recrutement

Par mail :
CV et lettre de motivation à Mr Cyrille LAURENT - Chef de Réception
reception@heliopic.com

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de début : 22 août 2018
  • Lieu : Chamonix-Mont-Blanc, France (74400)
  • Expérience : > 2 ans