Femme/Valet de Chambre

Assas Hotels recrute !

À propos

L’ Hôtel l’Héliopic Sweet & Spa recrute !

Ambiance rétro-chic et cosy, construit à deux pas du Téléphérique de l’Aiguille du Midi, l’Hôtel Héliopic Sweet & Spa, 4 étoiles, propose 102 chambres, un Spa Nuxe de 500m², un espace business et des corners thématiques dans son vaste lobby.
En 2015, quatre appartements viennent compléter l’offre hébergement, dont trois avec un jacuzzi en rez-de-jardin vue Mont-Blanc.
En 2016, le lobby organise son espace montagne en véritable espace de co-working convivial.
En 2017, l’Hôtel Héliopic Sweet & Spa ouvre son restaurant AKASHON et promet un moment chaleureux autour d’une cuisine généreuse.

Descriptif du poste

MISSIONS GENERALES

  • Est en charge de la mise en place en état quotidienne de la propreté et de l'hygiène des chambres, des salles de bains et des parties communes
  • Adopte les bons comportements et attitudes dans l'esprit de service

RESPONSABILITES DETAILLEES
RELATION CLIENTELE

  • Fait preuve de courtoisie, de politesse et d'empathie envers le client
  • Respecte l'intimité du client en réalisant son travail sans le perturber
  • Tient compte des habitudes des clients longs séjours et habitués

TECHNIQUES METIERS

  • Assure le nettoyage et la mise en ordre des chambres, des salles de bain et des parties communes dans le respect des règles d'hygiène et de propreté ainsi que des procédures mises en place par la gouvernante générale et les référentielles définies
  • Veille à rendre la chambre agréable et le décor harmonieux
  • Contrôle le bon fonctionnement du matériel et signale toute anomalie à la gouvernante
  • S'assure de la disponibilité et de l'actualité des documents mis à la disposition du client dans la chambre
  • Applique la procédure de gestion des objets trouvés
  • Réapprovisionne le plateau de courtoisie si nécessaire
  • Trie et compte les pièces de linge sale avant leur envoi en lingerie
  • Trie les déchets
  • Respecte les consignes d'utilisation des produits d'entretien
  • Prend soin du matériel, des produits d'accueil et du linge
  • Est responsable du nettoyage quotidien de son chariot et de son remplissage
  • Est responsable du "pass" mis à sa disposition
  • Le rangement de son chariot et son office est indispensable

COMMERCAIL - VENTE

  • Veille à l'harmonie du décor des chambres et des locaux
  • Connaît les services proposés par l'hôtel, en informe le client sur sa demande et l'incite à les utiliser

GESTION

  • Optimise les dépenses liées aux produits d'entretien, aux produits d'accueil et au linge

HYGIÈNE-SÉCURITÉ DES PERSONNES-ENVIRONNEMENT

  • Veille à ce que les couloirs soient propres et bien dégagés
  • Respecte les règles d'hygiène, de propreté et de sécurité des biens des clients
  • Applique les règles de sécurité de l'hôtel
  • Respecte les engagements de la politique de développement durable pris par l'hôtel (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...)

Profil recherché

INFORMATIONS GENERALES
Contrat : CDD Saisonnier 39 heures/semaine, 2 jours de repos/semaine, à pourvoir fin Novembre 2018 jusqu’à début mai 2019, avec possibilité de CDI à l'issue de la saison.
Poste Nourri. Possibilité de logement pour les personnes ne résidant pas dans la vallée.

Lieu de Travail : Hôtel l’Héliopic Sweet & Spa – 50 Place de l’Aiguille du Midi – 74400 Chamonix Mont-Blanc

FORMATION ET EXPERIENCE
Du CAP Restaurant au Bac Professionnel, le diplôme est un plus pour évoluer rapidement. Nous acceptons également toute personne motivée par ce secteur d'activité quelle que soit sa formation initiale, après validation de ses aptitudes.

QUALITES REQUISES
La maîtrise de l'anglais est souhaitée
Esprit d'équipe
Capacité d'écoute et d'anticipation
Connaissance les codes de l'Hôtellerie haut de gamme
Connaissance des produits d'entretien et des règles d'Hygiène
Bonne condition physique
Rigueur et discipline
Bonne présentation
Discrétion

Process de recrutement

Par mail :
CV et lettre de motivation à Mme Alima DAIF - Gouvernante Générale
gouvernante@heliopic.com

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDD / Temporaire (5 à 6 mois)
  • Date de début : 26 novembre 2018
  • Lieu : Chamonix-Mont-Blanc, France (74400)
  • Niveau d'études : Sans diplôme
  • Expérience : > 2 ans